Bestelproces

Uitleg bestelproces

Je kan producten selecteren voor aankoop op onderstaande wijze:
Vanuit het producten menu zijn de productcategorieën te selecteren waar een keuze gemaakt kan worden.
Ook kun je bovenaan het scherm kiezen voor Vind snel je product, echter dit is begrensd op maximaal 100 producten, dus je vindt niet altijd direct het gezochte product.
De producten worden als foto op het scherm getoond, met de omschrijving.

-> klik op IN WINKELMAND en het product wordt in je winkelmand gezet.

-> klik op BEKIJK PRODUCT en de product beschrijving wordt getoond, daar kun je de aankoop maken door deze in de WINKELWAGEN te plaatsen.
Tip: Klik nogmaals op de foto voor een grotere foto.
Standaard wordt er 1 exemplaar in de winkelwagen gezet.
Let op! Bij deze producten moet je een optie ingeven voor selectie van grootte, kleur e.d. hierdoor wordt meteen de aankoopprijs getoond.

-> klik op de foto van het product en de product beschrijving wordt getoond, daar kun je de aankoop maken door deze in de WINKELWAGEN te plaatsen.
Tip: Klik nogmaals op de foto voor een grotere foto.
Standaard wordt er 1 exemplaar in de winkelwagen gezet.
Let op! Bij sommige producten moet je optie ingeven voor selectie van grootte, kleur e.d. hierdoor wordt meteen de aankoopprijs getoond.

Door te kiezen voor de WINKELWAGEN kunnen direct de bestelde producten in de winkelwagen worden bekeken. Eventueel kunnen die daar ook worden gewijzigd of verwijderd.
Verder winkelen kan door in het menu opnieuw te kiezen voor PRODUCTEN, je kunt dus meerdere verschillende artikelen in de winkelwagen zetten.
Door op de ikoon (linksboven) van Crystal Connection te drukken komt je op de HOME -pagina.
Kies je in de winkelwagen voor DOORGAAN NAAR AFREKENEN kom je op de AFREKENPAGINA.

BETALING van de bestelling

Op de AFREKENPAGINA geef je je adresgegevens in voor de factuur, dat is ook het afleveradres.
Wil je dat de bestelling op een ander adres wordt afgeleverd dan kun je dat aangeven in de rechterhelft van het scherm.
Heb je eerder al een ACCOUNT aangemaakt en heb je je via die account aangemeld dan vullen deze velden zich vanzelf.
Je kunt op deze pagina ook een ACCOUNT aanmaken en/of een KORTING CODE toepassen.
De met een ‘*’ gemerkte velden zijn verplichte velden.
Een notitie voor bij een bestelling kan hier ook worden ingevoerd.

Op de AFREKEN PAGINA selecteer je de gewenste betaalmethode:
Deze zijn:
0-Bancontact
0-IDEAL
0-Creditcard (Master of Visa)
0-Directe bankoverschrijving naar de bankrekening NL62 RABO 0372 3588 53 t.n.v. Crystal Connection. Gebruik je bestelnummer als betalingsreferentie.

Je moet hier op de pagina nog een vinkje zetten dat je akkoord gaat met de Algemene Voorwaarden en dan klik je op BESTELLING PLAATSEN, dan is de bestelling definitief.

VERZENDEN

Hierna start het leveringsproces.
Heb je gekozen voor bankoverschrijving dan gebeurt er niets totdat Crystal Connection je betaling heeft ontvangen. Je ontvangt wel een bevestigingsmail met de herinnering voor de betaling.
Heb je gekozen voor Bancontact, IDEAL of Creditcard dan ontvang je ook een bevestiging mail.
Crystal Connection streeft ernaar om producten, na ontvangst van betaling, binnen drie werkdagen te verzenden.
Mocht de levering om wat voor reden vertraagd zijn dan ontvang je een bericht in de mail.
Crystal Connection maakt gebruik van PostNL voor het verzenden van bestellingen. Je krijgt dan altijd een Track&Trace nummer toegestuurd zodat je precies weet waar je bestelling is!